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Prozessabläufe

Die unangekündigte Nachkontrolle (nachfolgend UN genannt) initiiert zwei unterschiedliche Prozesse mit unterschiedlichen Auswertungen und Schlussfolgerungen.

Der interne Teil liegt im Souveränitätsbereich der jeweiligen Mitglieder, wogegen der externe Teil die Zusammenfassung und Analyse von entpersonifizierten Daten betrifft.

Interner Verfahrensablauf der UN

Der interne Teil des Prozesses ist Bestandteil des unternehmensinternen Qualitätsmanagementsystems, in dem beschrieben ist, wie das Unternehmen seine Qualitätsprüfungen organisiert und auf Abweichungen reagiert. Vorstehendes Diagramm zeigt beispielhaft, wie die UN in Qualitätsmanagementsysteme eingebunden werden kann.

Interner Verfahrensablauf

Interner Verfahrensablauf

Ermittelte Informationen:

  • Name und Kennung der untersuchenden Person
  • Name der Untersuchungsstelle
  • Zugehöriger HU-Untersuchungsbericht
  • Art und Alter des untersuchten Fahrzeuges
  • Mängelfeststellungen der Auditoren
  • Übereinstimmung mit den Feststellungen der UP
  • Untersuchungsergebnis von Untersuchender Person und Auditoren
  • Informationen, ob Gegebenheiten in der Ausstattung der Untersuchungsstelle ursächlich für die unterschiedliche Bewertung waren
  • weitere Bemerkungen der UP und Auditoren

Externer Verfahrensablauf der UN

Mit der anonymisierten Durchschrift des UN-Untersuchungsberichtes erlangt der QM eV. Kenntnis vom Ergebnis der UN.

Externer Verfahrensablauf

Externer Verfahrensablauf

Konkret werden folgende Informationen übermittelt, erfasst und ausgewertet:

  • Datum und Ort der UN
  • Art der Untersuchungsstelle
  • Betreffende ÜI
  • Art und Alter des untersuchten Fahrzeuges
  • Mängelfeststellungen der Auditoren
  • Übereinstimmung mit den Feststellungen der UP
  • Untersuchungsergebnis von Untersuchender Person und Auditoren
  • Informationen, ob Gegebenheiten in der Ausstattung der Untersuchungsstelle ursächlich für die unterschiedliche Bewertung waren
Verein für Qualitätsmanagement
in der Fahrzeugüberwachung e.V.

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Symposium – 10 Jahre QM-Verein

Der QM-Verein hat auf dem Symposium zu seinem 10jährigen Bestehen am 15.05.2018 in Berlin eine sehr erfolgreiche Bilanz gezogen.

Neues QM-Journal

Das aktuelle QM-Journal informiert über die solide Bilanz, die der QM-Verein über seine 10jährige Tätigkeit gezogen hat.

Mitgliederversammlung

Die Mitglieder würdigten die ausgezeichnete Arbeit der Auditoren als wichtigen Beitrag zur Sicherung der Qualität in der Fahrzeugüberwachung.