Prozessabläufe
Die unangekündigte Nachkontrolle (nachfolgend UN genannt) initiiert zwei unterschiedliche Prozesse mit unterschiedlichen Auswertungen und Schlussfolgerungen.
Der interne Teil liegt im Souveränitätsbereich der jeweiligen Mitglieder, wogegen der externe Teil die Zusammenfassung und Analyse von entpersonifizierten Daten betrifft.
Interner Verfahrensablauf der UN
Der interne Teil des Prozesses ist Bestandteil des unternehmensinternen Qualitätsmanagementsystems, in dem beschrieben ist, wie das Unternehmen seine Qualitätsprüfungen organisiert und auf Abweichungen reagiert. Vorstehendes Diagramm zeigt beispielhaft, wie die UN in Qualitätsmanagementsysteme eingebunden werden kann.
Interner Verfahrensablauf
Ermittelte Informationen:
- Name und Kennung der untersuchenden Person
- Name der Untersuchungsstelle
- Zugehöriger HU-Untersuchungsbericht
- Art und Alter des untersuchten Fahrzeuges
- Mängelfeststellungen der Auditoren
- Übereinstimmung mit den Feststellungen der UP
- Untersuchungsergebnis von Untersuchender Person und Auditoren
- Informationen, ob Gegebenheiten in der Ausstattung der Untersuchungsstelle ursächlich für die unterschiedliche Bewertung waren
- weitere Bemerkungen der UP und Auditoren
Externer Verfahrensablauf der UN
Mit der anonymisierten Durchschrift des UN-Untersuchungsberichtes erlangt der QM eV. Kenntnis vom Ergebnis der UN.
Externer Verfahrensablauf
Konkret werden folgende Informationen übermittelt, erfasst und ausgewertet:
- Datum und Ort der UN
- Art der Untersuchungsstelle
- Betreffende ÜI
- Art und Alter des untersuchten Fahrzeuges
- Mängelfeststellungen der Auditoren
- Übereinstimmung mit den Feststellungen der UP
- Untersuchungsergebnis von Untersuchender Person und Auditoren
- Informationen, ob Gegebenheiten in der Ausstattung der Untersuchungsstelle ursächlich für die unterschiedliche Bewertung waren
Verein für Qualitätsmanagement
in der Fahrzeugüberwachung e.V.
Volmerstr. 8
D - 12489 Berlin
Telefon: (030) 817 999 33
E-Mail: info@qmev.de
Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Anfahrt mit dem Auto
Anfahrt auf einer Seite (Druckversion)
Weichen für Zukunft gestellt: Mitglieder beschließen
Der QM-Verein führte Ende November 2024 seine 18. Reguläre Mitgliederversammlung (MV) in der Berliner Geschäftsstelle durch.
Neuer Status des QM-Vereins: Wir sind Teil der CITA
Der QM-Verein ist seit Mai 2022 neues Mitglied der CITA.
Neustart der UN
Die allgemeine Lage hat sich im Vergleich zu den vorangegangenen Lockdown Phasen positiv verändert.